在消費(fèi)升級(jí)的助推下，電子零售渠道變得成熟穩(wěn)定，而且還在不斷增強(qiáng)，多渠道競(jìng)爭(zhēng)不斷變化，和傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道對(duì)比線(xiàn)上電商運(yùn)營(yíng)手段多樣和方便，電商會(huì)經(jīng)常采用價(jià)格策略以吸引消費(fèi)者，這種靈活而頻繁的價(jià)格變動(dòng)對(duì)供貨商的渠道管理提出了前所未有的挑戰(zhàn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電商的價(jià)格變動(dòng)對(duì)于供貨商的渠道管理和品牌建設(shè)成為重要的環(huán)節(jié)。同時(shí)電商促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)和日常運(yùn)營(yíng)，價(jià)格是貫穿整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，對(duì)于品牌方或者渠道運(yùn)營(yíng)方，怎么有效了解行業(yè)和競(jìng)品實(shí)時(shí)狀態(tài)和歷史行為，設(shè)計(jì)有效的價(jià)格體系也是日常重要工作。

亂價(jià)監(jiān)控和渠道秩序管理、競(jìng)品監(jiān)控和動(dòng)態(tài)定價(jià)、行業(yè)定價(jià)和平臺(tái)用戶(hù)價(jià)格敏感度分析、各種新形態(tài)電商價(jià)格模型成為品牌方和渠道運(yùn)營(yíng)方必須關(guān)注的內(nèi)容，首先分析下電商平臺(tái)的價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

一、定價(jià)和促銷(xiāo)

 對(duì)于一個(gè)成熟的電商平臺(tái)，到手價(jià)的形成包括多種因素，包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、根據(jù)SKU屬性不同有定價(jià)范圍、優(yōu)惠券的使用等。這樣對(duì)于價(jià)格獲取以及后續(xù)包括價(jià)格因素的分析形成了困難，需要針對(duì)不同情況給予不同的處理方式。

這些年雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的越來(lái)越復(fù)雜，包括紅包、津貼、滿(mǎn)減等，各家電商平臺(tái)設(shè)置的玩法，讓網(wǎng)民抱怨受不了，搞不清楚規(guī)則，算不明白價(jià)格。可以看出價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性，促銷(xiāo)包括如價(jià)格立減、滿(mǎn)減、買(mǎi)贈(zèng)，另外與促銷(xiāo)時(shí)間線(xiàn)進(jìn)行靈活的模塊化組合。

下圖給出了部分平臺(tái)部分促銷(xiāo)對(duì)于價(jià)格影響說(shuō)明：

無(wú)論是雙十一還是618，或是各個(gè)平臺(tái)日常的秒殺，限購(gòu)價(jià)等，看起來(lái)也比較復(fù)雜，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品規(guī)則定義出來(lái)的，只要了解相關(guān)設(shè)計(jì)，也能夠清楚的計(jì)算最后價(jià)格。

觀向數(shù)據(jù)針對(duì)不同電商平臺(tái)的促銷(xiāo)和定價(jià)方式設(shè)計(jì)了不同的到手價(jià)模型，并且多年持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)變化，有效增強(qiáng)了獲取相關(guān)價(jià)格的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

二、亂價(jià)監(jiān)控和渠道秩序管理

對(duì)于品牌方隨著線(xiàn)上渠道的快速擴(kuò)展以及重要性的加強(qiáng)，線(xiàn)上渠道管控和秩序管理和線(xiàn)上會(huì)有較大的差別。主要原因是線(xiàn)上渠道或者店鋪數(shù)量更大、擾亂秩序成本更低、日常上線(xiàn)和下線(xiàn)變動(dòng)價(jià)格或者促銷(xiāo)更快速，導(dǎo)致線(xiàn)上的價(jià)格管控和秩序管理比線(xiàn)下更難，導(dǎo)致品牌價(jià)值降低、其他正常渠道受影響較大。品牌方有效監(jiān)控渠道商和代理商線(xiàn)上亂價(jià)行為，實(shí)時(shí)預(yù)警和取證成為必須工作。

觀向數(shù)據(jù)解決方案提供線(xiàn)上巡檢功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪數(shù)量、產(chǎn)品品類(lèi)、價(jià)格等維度信息，做到按需監(jiān)控，截圖留證等，在節(jié)假日比如雙十一、618等線(xiàn)上大促期間，同時(shí)可以關(guān)注競(jìng)品和本品各種狀態(tài)變化并采取行動(dòng)，有效節(jié)省人力、縮減預(yù)警時(shí)間、提升準(zhǔn)確率。

根據(jù)用戶(hù)指定的型號(hào)規(guī)格，觀向數(shù)據(jù)獲取同時(shí)獲取天貓、京東、蘇寧等多平臺(tái)對(duì)應(yīng)的SKU鏈接，每天定時(shí)巡檢，幫助企業(yè)監(jiān)控線(xiàn)上店鋪運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)亂價(jià)，低價(jià)、標(biāo)題違規(guī)等行為監(jiān)管，違規(guī)狀況第一時(shí)間預(yù)警及生成截圖，來(lái)提醒相關(guān)工作人員，幫助管理線(xiàn)上渠道運(yùn)營(yíng)。

三、競(jìng)品價(jià)格監(jiān)控和動(dòng)態(tài)定價(jià)

對(duì)于品牌方或者線(xiàn)上電商渠道運(yùn)營(yíng)方，定價(jià)是重要商業(yè)決策，隨商業(yè)數(shù)字化程度提升，定價(jià)靈活性有了很大發(fā)展。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)定價(jià)可以增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)同時(shí)可以更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。對(duì)于競(jìng)品進(jìn)行價(jià)格策略的監(jiān)控，預(yù)警是動(dòng)態(tài)定價(jià)中重要的一環(huán)，包括同類(lèi)同質(zhì)商品在促銷(xiāo)活動(dòng)期間的標(biāo)價(jià)、到手價(jià)、讓利策略，自家品牌渠道代理的商品標(biāo)價(jià)、到手價(jià)、讓利策略監(jiān)控分析。

包括很多電商平臺(tái)產(chǎn)品的定價(jià)都是參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)。尤其是長(zhǎng)尾商品，如果每天運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)于價(jià)格進(jìn)行調(diào)整幾乎不現(xiàn)實(shí)，那么參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化進(jìn)行價(jià)格調(diào)整幾乎是運(yùn)營(yíng)必須做的功課。亞馬遜的爬蟲(chóng)機(jī)器人定期掃描一次所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，然后以此來(lái)調(diào)整自身商品的價(jià)格，保證自己的商品是最便宜的。

價(jià)格在電商節(jié)日大促尤為重要，價(jià)格微小差異導(dǎo)致銷(xiāo)量巨大差距，對(duì)于關(guān)鍵產(chǎn)品參數(shù)相似的品類(lèi)，價(jià)格往往決定市場(chǎng)走向，如何在最大化單品盈利和市場(chǎng)接受程度兩者平衡中找到屬于自己品牌的價(jià)格區(qū)間顯得尤為重要。一定要及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，避免價(jià)格帶留有太大空白，導(dǎo)致其他商品壟斷。

四、價(jià)格統(tǒng)計(jì)分析

基于價(jià)格的統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)對(duì)于品牌商和電商平臺(tái)也有積極指導(dǎo)意義，通過(guò)分析整體品牌的價(jià)格分布以及競(jìng)品價(jià)格模型，有效制定不同屬性商品的價(jià)格，以及根據(jù)平臺(tái)本身用戶(hù)屬性和價(jià)格敏感度模型，制定相應(yīng)平臺(tái)的產(chǎn)品投放策略和價(jià)格，可以有效節(jié)省品牌商和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，提升效益。

行業(yè)整體以及各品牌價(jià)格段分析，整體行業(yè)發(fā)展變化狀態(tài)以及用戶(hù)消費(fèi)價(jià)格變化趨勢(shì)，行業(yè)中各品牌價(jià)格分布以及主打產(chǎn)品價(jià)格段對(duì)比。

整體平臺(tái)或者店鋪價(jià)格分布，可以分析平臺(tái)消費(fèi)者價(jià)格敏感度和平臺(tái)用戶(hù)屬性。

品牌價(jià)格分析模型，基于品牌的商品屬性分析價(jià)格和銷(xiāo)量變化關(guān)系，有效制定價(jià)格和促銷(xiāo)策略。

五、其他應(yīng)用場(chǎng)景

電商在整個(gè)零售領(lǐng)域的快速崛起和擴(kuò)展，很多第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)和行業(yè)研究機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了線(xiàn)上電商的關(guān)注，比如電商平臺(tái)的GMV計(jì)算、品牌商線(xiàn)上分額計(jì)算成為關(guān)注的領(lǐng)域，GMV計(jì)算過(guò)程中就會(huì)涉及到價(jià)格和銷(xiāo)量模型，由于本身價(jià)格選擇的復(fù)雜性，選取什么樣的價(jià)格以及不同時(shí)間段內(nèi)價(jià)格基數(shù)都會(huì)對(duì)最終結(jié)果精確度起到重要作用。

電商新形態(tài)的發(fā)展，比如直播購(gòu)物、京東到家、美團(tuán)、餓了么、多點(diǎn)等O2O線(xiàn)上零售業(yè)務(wù)的發(fā)展也成為我們關(guān)注的對(duì)象。

有了各種數(shù)據(jù)，對(duì)于多來(lái)源數(shù)據(jù)管理和分析可視化也是電商分析領(lǐng)域的組成部分，觀向報(bào)表通過(guò)靈活的拖拽方式，整合各種來(lái)源數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)出面向業(yè)務(wù)的自助分析系統(tǒng)。觀向報(bào)表在零售連鎖領(lǐng)域?qū)τ诘谌�方平臺(tái)監(jiān)控、用戶(hù)分析、渠道和流量分析、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存分析有多種模板案例借鑒。

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